Boekingsinformatie

Goed om te weten voordat u boekt

Wij raden u sterk aan om deze boekingsinformatie door te nemen. U vindt hier allerlei informatie over kortingen, toeslagen, verlengingen, huisdieren, wijzigingen in de reis etc.

Reserveringen
Een reserveringsopdracht voor deze individuele autoreis kunt u online doorgeven op onze website www.eilandenreis.nl. Op verzoek kunnen wij u ook een reserveringsformulier per post toesturen. Na het versturen van een online reserveringsopdracht ontvangt u direct van ons een ontvangstbevestiging per e-mail. Uw reserveringsopdracht wordt zo snel mogelijk verwerkt, waarna we een boekingsbevestiging per email naar u versturen. Let erop dat u bij het boeken alle gegevens en kenmerken van de deelnemers meedeelt, die van belang kunnen zijn voor de reisuitvoering (ANVR reisvoorwaarden art. 2.3). U dient zelf de bevestiging en de reisdocumenten op juistheid te controleren. Indien u een reis 'op aanvraag' boekt, dan wordt deze beschouwd als een definitieve reservering en zijn de boeking en overeenkomst bindend; deze kan niet meer kosteloos worden geannuleerd.

Na ontvangst van uw bevestiging dient direct een aanbetaling te worden gedaan van 20% van het aangegeven totaalbedrag. De volledige (restant) reissom dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te zijn voldaan. De reserveringskosten bedragen € 27 per reserveringsformulier. Indien u de reis annuleert, komen reserveringskosten niet voor restitutie in aanmerking. Mocht u de reservering nadien nog onverhoopt moeten wijzigen dan gelden hierbij speciale voorwaarden.

Gratis uw auto mee aan boord
Uw personenauto van maximaal 1.90 m hoog en 5 m lang gaat gratis mee aan boord; ongeacht het aantal inzittenden. Uw besparing kan oplopen tot ruim € 200! Voor grotere auto's, campers, busjes, aanhangers etc. voorwaarden op aanvraag. De verkrijgbaarheid van autogas (LPG) is in Italië beperkt; nadere informatie is verkrijgbaar bij het Italiaans verkeersbureau E.N.I.T. of de ANWB.

Middellandse Zeepassage
U vertrekt altijd in de avond vanuit het Italiaanse Genua of Livorno met aankomst op Sicilië in Palermo en op Sardinië in Porto Torres of Olbia. De definitieve passage met exacte vertrektijden zijn mede afhankelijk van het seizoen en staan op uw ticket vermeld. U verblijft aan boord in de op de hogere dekken gelegen comfortabele binnenhutten met douche, toilet en airconditioning. Reist u met totaal 2 of 3 personen en u wenst zonder toeslag op basis van 4-pers.hut aan boord te reizen, dan wordt u geboekt op basis van ‘indeling’; hetgeen betekent dat heren en dames gescheiden worden ondergebracht. Tegen een geringe toeslag is het mogelijk een binnenhut voor 2 of 3 persoonsgebruik, een buitenhut met zeezicht of een extra ruime luxe 2-persoonsbuitenhut (suite) met o.a. douche, toilet en minikoelkast te reserveren. De maaltijden aan boord zijn niet inbegrepen. Gezien o.a. frequente wisseling van schepen op de verschillende routes waarbij 'suite'-accommodatie in incidentele gevallen uiteindelijk niet aan boord beschikbaar komt, zal deze accommodatie (ook ná een reserveringsbevestiging) moeten worden omgezet in een luxe buitenhut. In voorkomende situaties zal het prijsverschil vanzelfsprekend worden gerestitueerd.

Havengelden en brandstofheffingen
De havengelden, die veelal afzonderlijk in Zuid-Europa worden doorberekend alsmede de brandstofheffingen zoals deze bekend waren per 1 december 2011, zijn bij de arrangementsprijs inbegrepen.

Huisdieren
Het meenemen van huisdieren op deze rondreizen is niet toegestaan.

Accommodatie
Tijdens de heenreis (zondag) en de terugreis (vrijdag) is aansluitend op de passage een stop-over-nacht in Zwitserland (hotel in regio Bazel/Luzern inbegrepen in een 2-persoonskamer met douche en toilet incl. ontbijt. Op de terugreis vanuit Sicilië is deze hotelovernachting in Italië nabij Milaan. Wij maken gebruik van verschillende hotels; het voor u gereserveerde hotel is kort voor vertrek bekend en staat in uw reispapieren vermeld. Bovenstaande geldt ook voor de speciale reizen in de mei- en herfstvakantie, waarbij echter deze overnachtingen op een andere dag plaats vinden. Gezien het zeer specifieke karakter van de accommodaties op de eilanden zijn de hotelkamers/ gastenverblijven veelal onderling afwijkend en derhalve niet gelijk aan elkaar. Dit geldt met name voor de inrichting en de afmetingen van de kamer, de ligging alsmede het uitzicht bij verblijf in Sant'agata, Baglio Santacroce, Tenuta di Roccadia en op het landgoed Su Gologone, Sa Muvara en Su Lithu.De toewijzing van kamers ter plaatse is in handen van de accommodatieverschaffer. In welk hotel u ook verblijft, uw kamer is altijd minimaal voorzien van douche, toilet en tv. Het functioneren van een airconditioning kan per dag beperkt worden en is mede afhankelijk van de weersomstandigheden en/of (wettelijke) energiebesparende maatregelen. Bij enkele hotels worden in de zomermaanden activiteiten- of animatieprogramma's georganiseerd. Een aantal hotels zijn landelijk gelegen en hebben zodoende ook kleine niveauverschillen; bent u slecht ter been of heeft u andere specifieke wensen die van belang zijn bij uw verblijf: vraag vooraf om een advies.

Toeristenbelasting
Op de Italiaanse eilanden is voor een aantal regio’s toeristenbelasting (city tax) ingevoerd. De  hoogte hiervan (ca. € 2,- p.p.p.d.) is mede afhankelijk van o.a. verblijfsduur & accommodatie en dient (indien van toepassing) ter plaatse te worden voldaan.

Aanpassingen in de rondreis
Alle rondreizen zijn gebaseerd op speciale contractcondities met onze partners hetgeen mede tot uiting komt in de scherpe prijsstelling. Eventueel gewenste aanpassingen kunnen slechts beperkt - indien mogelijk - derhalve worden verwerkt en dit zal extra kosten met zich meebrengen.

Tolgelden/autobrandstof
Het tolvignet Zwitserland voor een personenauto voor gebruik van de autowegen in Zwitserland is inbegrepen. De prijzen voor autobrandstof in Italië liggen op een vrijwel gelijk niveau als in de Benelux (prijspeil dec.'11).

Informatie/reisbescheiden
Reisbescheiden met accommodatieadressen, vouchers, passagetickets, route-informatie en autokaart Sicilië of Sardinië (1 wegenkaart per auto) worden ca. 10 dagen voor vertrek toegezonden. Algemene toeristische informatie omtrent Italië kunt u verkrijgen bij het E.N.I.T.: www.enit.it.

Verzekeringen
Denk aan het afsluiten vóór vertrek van een goede reis- bagage- en ongevallenverzekering. Bovendien wordt een annuleringsverzekering ten zeerste door ons aanbevolen.De premie hiervan bedraagt 5,5% van de totale reissom (excl. assurantiebelasting en poliskosten). Wij verwijzen uitdrukkelijk naar de aangepaste voorwaarden bij annulering of wijziging van deze rondreizen.

Reisdocumenten
U dient er zelf voor te zorgen dat u bij vertrek, tijdens de reis en bij terugkeer in Nederland in het bezit bent van de benodigde reisdocumenten. Personen met een Nederlandse nationaliteit hebben voor Sicilië en Sardinië een geldig paspoort of officieel Nederlands/ Europees identiteitskaart nodig. Heeft u een andere nationaliteit neem dan tijdig contact op met het consulaat of ambassade.

Voorbehoud
Een vakantie op de eilanden in het vroege voorjaar of laat in het najaar, betekent nóg veel meer ruimte en rust (én kleurrijker natuur) plus een aanzienlijke geldbesparing! Het spreekt evenwel vanzelf dat in deze periode het aantal faciliteiten en/of excursieaanbod ter plaatse (bijv. tennisbaan, zwembad, musea) mogelijk beperkter zal worden aangeboden en mede afhankelijk is van de weersgesteldheid, de bezettingsgraad en de belangstelling. De aangegeven tourschema’s zijn onder voorbehoud. De formule van deze autoreizen is géén verblijfs(strand)vakantie maar een echte rondreis op de eilanden waarbij u zo veel mogelijk kan zien en beleven. Wij wijzen u erop dat, weliswaar zeer incidenteel, de mogelijkheid blijft voorbehouden dat het verblijf in een andere volgorde zou kunnen geschieden of de verblijfsduur per accommodatie kan afwijken en/of gebruik gemaakt moet worden van een ander hotel tijdens de rondreis. In dit laatste (uitzonderlijke) geval, is deze accommodatie - evenals de ligging - te allen tijde vanzelfsprekend minimaal gelijkwaardig of van een hoger niveau dan in de oorspronkelijke tour.

ANVR- Consumentenvoorwaarden
Voigt Travel is aangesloten bij de ANVR. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en informatie daarover. Op alle reizen zijn de ANVR-reisvoorwaarden van toepassing, waarbij echter voor wijzigingen en annuleringen afwijkende bepalingen gelden.

Zoals vereist conform artikel 12 lid 2c van de ANVR vermelden wij onderstaand de kosten die in rekening worden gebracht (afwijkend van de standaard ANVR bepalingen) bij wijziging en/of annulering van een rondreis inclusief passage:

• tot 28 dg vóór vertrek: 50% van de reissom
• van 28 dg tot 8 dg vóór vertrek: 75%  van de reissom
• van 8 dg tot 4 dg vóór vertrek; 90% van de reissom
• bij annulering binnen 4 dg vóór vertrek of ‘no show’: 100% van de reissom.

Reserveringskosten worden nimmer gerestitueerd. Een extra reden een annuleringsverzekering af te sluiten (op te geven tot uiterlijk 7 dg na boeking). Wijzigingen kunnen tot 28 dg voor vertrek – zover mogelijk – worden doorgevoerd waarvoor gezien het bovenstaande dezelfde kosten in rekening worden gebracht. Voor rondreizen waarbij géén passage is gereserveerd zijn de standaard geldende wijzigings- en annuleringsbepalingen van de ANVR van toepassing.

Stichting Garantiefonds Reisgelden
Voigt Travel  is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis. Alle informatie is te verkrijgen op www.sgr.nl.

Calamiteitenfonds
Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
* (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
* de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.
Alle informatie is te verkrijgen op www.calamiteitenfonds.nl.

Onvolkomenheden
Het kan altijd gebeuren dat u op uw bestemming of tijdens de reis, een tekortkoming in de uitvoering van de reisovereenkomst constateert. Mocht dit gebeuren, meld uw klacht dan direct aan de betrokken dienstverlener of accommodatieverschaffer, zodat men tijdig of misschien direct een oplossing kan vinden.
Indien de tekortkoming of klacht toch niet naar tevredenheid kan worden opgelost, vraagt u dan om een schriftelijke verklaring en neemt u onverwijld contact op met Voigt Travel. Indien u de tekortkoming vanaf uw bestemming niet zoals omschreven heeft gemeld, kunnen wij achteraf helaas niets meer voor u betekenen.

Duurzaam Toerisme
Duurzaam toerisme is niets anders dan reizen en rekening houden met milieu, mensen, natuur en cultuur, zodat ook aan volgende generaties aantrekkelijke bestemmingen kunnen worden aangeboden. De ANVR-reisbranche voelt zich hierbij betrokken en zet zich in voor Duurzaam Toeristisch Ondernemen (DTO). Zo voldoet ons bedrijf aan de ANVR-DTO verplichting, waarbij de reisonderneming o.a. een daartoe opgeleide coördinator heeft aangesteld die met goed gevolg een examen heeft afgelegd. Ook hebben wij een beleidsverklaring en een programma met praktische maatregelen opgesteld, waarin staat beschreven hoe wij nu en in de toekomst met de zorg voor het milieu omgaan.

U kunt onze beleidsverklaring en programma m.b.t. duurzaam toeristisch ondernemen nalezen op de website (vermelding webadres). Maar duurzaam toerisme is niet alleen iets voor reisondernemingen. U bent als vakantieganger daarbij een onmisbare schakel (zie www.anvr.travel > Op Reis, Duurzaam Toerisme).

Communicatie-uitingen
Deze internetsite is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Het kan uiteraard voorkomen dat informatie verandert, zoals sluiten van openbare gelegenheden en zwembaden. Geplaatste foto's dienen om een impressie te geven van de vakantiebestemming. Hiervoor aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voigt Travel is niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of vergissingen. Op de website www.eilandenreis.nl is actuele informatie beschikbaar. Niets uit deze internetsite mag zonder toestemming van Voigt Travel worden gebruikt, gekopieerd of gepubliceerd.