Boekingsinformatie

Goed om te weten voordat u boekt

Wij raden u sterk aan om deze boekingsinformatie door te nemen. U vindt hier allerlei informatie over kortingen, toeslagen, verlengingen, huisdieren, wijzigingen in de reis etc.

Reserveringen
Een reserveringsopdracht voor deze individuele autoreis kunt u online doorgeven op onze website www.eilandenreis.nl of met behulp van het reserveringsformulier in de brochure. Na het versturen van een online reserveringsopdracht ontvangt u direct van ons een ontvangstbevestiging per e-mail. Uw reserveringsopdracht wordt zo snel mogelijk verwerkt, waarna we een schriftelijke bevestiging/factuur per post naar u versturen. Let erop dat u bij het boeken alle gegevens en kenmerken van de deelnemers meedeelt, die van belang kunnen zijn voor de reisuitvoering (ANVR reisvoorwaarden art. 2.3). U dient zelf de bevestiging/factuur en de reisdocumenten op juistheid te controleren. Indien u een reis 'op aanvraag' boekt, dan wordt deze beschouwd als een definitieve reservering en zijn de boeking en overeenkomst bindend; deze kan niet meer kostenloos worden geannuleerd.

Na ontvangst van de factuur dient direct een aanbetaling te worden gedaan van 20% van het aangegeven totaalbedrag. De volledige (restant) reissom dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te zijn voldaan. De reserveringskosten bedragen € 27 per reserveringsformulier. Indien u de reis annuleert, komen reserveringskosten niet voor restitutie in aanmerking. Mocht u de reservering nadien nog onverhoopt moeten wijzigen dan gelden hierbij speciale voorwaarden (zie rubriek verzekeringen).

Gratis uw auto mee aan boord
Uw personenauto van maximaal 1.90 m hoog en 5 m lang gaat gratis mee aan boord; ongeacht het aantal inzittenden. Uw besparing kan oplopen tot ruim € 200! Voor grotere auto's, campers, busjes, aanhangers etc. voorwaarden op aanvraag. De verkrijgbaarheid van autogas (LPG) is in Italië beperkt; nadere informatie is verkrijgbaar bij het Italiaans verkeersbureau E.N.I.T. of de ANWB.

Middellandse Zeepassage
U vertrekt altijd in de avond vanuit het Italiaanse Genua of Livorno met aankomst op Sicilië in Palermo en op Sardinië in Porto Torres of Olbia. De definitieve passage met exacte vertrektijden zijn mede afhankelijk van het seizoen en staan op uw ticket vermeld. U verblijft aan boord in de op de hogere dekken gelegen comfortabele binnenhutten met douche, toilet en airconditioning. Reserveert u voor totaal 3 of 4 personen, dan boeken wij, indien niet anders door u opgegeven, een 3-of 4-persoonshut. Tegen een geringe toeslag is het mogelijk een buitenhut met zeezicht of een extra ruime luxe 2-persoonsbuitenhut (suite) met o.a. douche, toilet en minikoelkast te reserveren. Enkele schepen beschikken over een (buiten) zwembad aan boord dat afhankelijk van de omstandigheden in het zomerseizoen beperkt (vrij) toegankelijk is. De maaltijden aan boord zijn niet inbegrepen. Gezien o.a. frequente wisseling van schepen op de verschillende routes waarbij 'suite'-accommodatie in incidentele gevallen uiteindelijk niet aan boord beschikbaar komt, zal deze accommodatie (ook ná een reserveringsbevestiging) moeten worden omgezet in een luxe buitenhut. In voorkomende situaties zal het prijsverschil vanzelfsprekend worden gerestitueerd.

Havengelden en brandstofheffingen
De havengelden, die veelal afzonderlijk in Zuid-Europa worden doorberekend alsmede de brandstofheffingen zoals deze bekend waren per 1 december 2009, zijn bij de arrangementsprijs inbegrepen

Huisdieren
Bij de meeste accommodaties worden huisdieren niet (of zeer beperkt tegen extra vergoeding) toegelaten. Voor aan boord gelden specifieke voorwaarden. Informatie op aanvraag.

Accommodatie
Tijdens de heenreis (zondag) en de terugreis (vrijdag) is aansluitend op de passage een stop-over-nacht in Zwitserland (hotel in regio Bazel/Luzern inbegrepen in een 2-persoonskamer met douche en toilet incl. ontbijt. Op de terugreis vanuit Sicilië is deze hotelovernachting in Italië nabij Milaan. Wij maken gebruik van verschillende hotels; het voor u gereserveerde hotel is kort voor vertrek bekend en staat in uw reispapieren vermeld. Bovenstaande geldt ook voor de speciale reizen in de mei- en herfstvakantie, waarbij echter deze overnachtingen op een andere dag plaats vinden. Gezien het zeer specifieke karakter van de accommodaties op de eilanden zijn de hotelkamers/ gastenverblijven veelal onderling afwijkend en derhalve niet gelijk aan elkaar. Dit geldt met name voor de inrichting en de afmetingen van de kamer, de ligging alsmede het uitzicht bij verblijf in Sant'agata, Baglio Santacroce, Tenuta di Roccadia en op het landgoed Su Gologone, Sa Muvara en Su Lithu.De toewijzing van kamers ter plaatse is in handen van de accommodatieverschaffer. In welk hotel u ook verblijft, uw kamer is altijd minimaal voorzien van douche, toilet en tv. Het functioneren van een airconditioning kan per dag beperkt worden en is mede afhankelijk van de weersomstandigheden en/of (wettelijke) energiebesparende maatregelen. Bij enkele hotels worden in de zomermaanden activiteiten- of animatieprogramma's georganiseerd. Een aantal hotels zijn landelijk gelegen en hebben zodoende ook kleine niveauverschillen; bent u slecht ter been of heeft u andere specifieke wensen die van belang zijn bij uw verblijf: vraag vooraf om een advies.

Aanpassingen in de rondreis
Alle rondreizen zijn gebaseerd op speciale contractcondities met onze partners hetgeen mede tot uiting komt in de scherpe prijsstelling. Eventueel gewenste aanpassingen kunnen slechts beperkt - indien mogelijk - derhalve worden verwerkt en dit zal extra kosten met zich meebrengen.

Tolgelden/autobrandstof
Het tolvignet Zwitserland voor een personenauto voor gebruik van de autowegen in Zwitserland is inbegrepen. De prijzen voor autobrandstof in Italië liggen op een vrijwel gelijk niveau als in de Benelux (prijspeil dec.'09).

Informatie/reisbescheiden
Reisbescheiden met accommodatieadressen, vouchers, passagetickets, route-informatie en autokaart Sicilië of Sardinië (1 kaart per auto) worden ca. 10 dagen voor vertrek toegezonden. Algemene toeristische informatie omtrent Italië kunt u verkrijgen bij het E.N.I.T. - Italiaans Bureau voor Toerisme, Stadhouderskade 2, 1054 ES Amsterdam, telefoon 020-616 82 44 www.enit.it.

Verzekeringen
Denk aan het afsluiten vóór vertrek van een goede reis- bagage- en ongevallenverzekering. Bovendien wordt een annuleringsverzekering in feite door ons voorgeschreven, tenzij u expliciet bij reservering heeft aangegeven hiervan af te zien. Wanneer wij deze verzekering voor u mogen verzorgen bedraagt de premie 5,5% van de totale reissom (excl. assurantiebelasting en poliskosten). Wij verwijzen uitdrukkelijk naar de aangepaste voorwaarden bij annulering of wijziging van deze rondreizen zoals vermeld onder artikel 9 op de achterzijde van het res.formulier.

Reisdocumenten
U dient er zelf voor te zorgen dat u bij vertrek, tijdens de reis en bij terugkeer in Nederland in het bezit bent van de benodigde reisdocumenten. Personen met een Nederlandse nationaliteit hebben voor Sicilië en Sardinië een geldig paspoort of officieel Nederlands/ Europees identiteitskaart nodig. Heeft u een andere nationaliteit neem dan tijdig contact op met het consulaat of ambassade.

Voorbehoud
Een vakantie op de eilanden in het vroege voorjaar of laat in het najaar, betekent nóg veel meer ruimte en rust (én kleurrijker natuur) plus een aanzienlijke geldbesparing! Het spreekt evenwel vanzelf dat in deze periode het aantal faciliteiten en/of excursie aanbod ter plaatse (bijv. tennisbaan, zwembad, musea) mogelijk beperkter zal worden aangeboden en mede afhankelijk is van de weersgesteldheid, de bezettingsgraad en de belangstelling. De aangegeven tourschema's zijn onder voorbehoud. Incidenteel is het mogelijk dat de verblijfsduur per hotel tijdens de rondreis, kan afwijken en/of gebruik wordt gemaakt van een ander hotel. In dit laatste geval is deze accommodatie te allen tijde - evenals de ligging - minimaal gelijkwaardig of van een hoger niveau dan in de oorspronkelijke tour.

ANVR-Reisvoorwaarden
Voigt Travel is aangesloten bij de ANVR. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. De reizen op deze website worden aangeboden onder het beding dat de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Klik hier voor het lezen van de ANVR-Reisvoorwaarden. Op het boekingsformulier dient u aan te vinken dat u akkoord gaat met de toepasselijke ANVR-Reisvoorwaarden.

Let op: voor deze autorondreizen geldt een afwijkende bepaling bij artikel 9, lid 2

Indien een overeenkomst wordt geannuleerd of gewijzigd, is de reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten ook annulerings- resp. wijzigingskosten verschuldigd, die afwijken van de desbetreffende standaard ANVR-bepalingen. Wij maken u er op attent dat bij deze speciale rondreizende inbegrepen passages alsmede het verblijf in de verschillende accommodaties zijn gebaseerd op sterk gereduceerde contractcondities. Als voorwaarde wordt daarbij gesteld dat ná de definitieve boeking een eventuele annulering of wijziging veelal geen (gedeeltelijke) restitutie meer zal worden verleend. Conform bepaling Artikel 9 lid 3.b. van de ANVR geven wij onderstaand de kosten die in rekening gebracht worden bij annulering van (of wijziging in) de definitief opgegeven reservering van deze rondreizen:

• tot 28 dg. vóór vertrek: 50% van de reissom
• van 28 dg tot 8 dagen vóór vertrek 75% van de reissom
• van 8 dagen tot 4 dagen vóór vertrek 90% van de reissom
• binnen 4 dagen voor vertrek of’no show’: 100% van de reissom

Een extra reden direct bij reservering een goede annuleringsverzekering af te sluiten. Wijzigingen in een reservering kunnen tot 28 dagen voor vertrek - zover mogelijk - worden doorgevoerd. Gezien het bovenstaande worden hiervoor dezelfde kosten in rekening gebracht alsgenoemd bij annuleringen van de reizen.

Stichting Garantiefonds Reisgelden
Voigt Travel  is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis. Alle informatie is te verkrijgen op www.sgr.nl.

Calamiteitenfonds
Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
* (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
* de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.
Alle informatie is te verkrijgen op www.calamiteitenfonds.nl.

Onvolkomenheden
Het kan altijd gebeuren dat u op uw bestemming of tijdens de reis, een tekortkoming in de uitvoering van de reisovereenkomst constateert. Mocht dit gebeuren, meld uw klacht dan direct aan de betrokken dienstverlener of accommodatieverschaffer, zodat men tijdig of misschien direct een oplossing kan vinden.
Indien de tekortkoming of klacht toch niet naar tevredenheid kan worden opgelost, vraagt u dan om een schriftelijke verklaring en neemt u onverwijld contact op met Voigt Travel. Indien u de tekortkoming vanaf uw bestemming niet zoals omschreven heeft gemeld, kunnen wij achteraf helaas niets meer voor u betekenen.

Communicatie-uitingen
Deze internetsite is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Het kan uiteraard voorkomen dat informatie verandert, zoals sluiten van openbare gelegenheden en zwembaden. Geplaatste foto's dienen om een impressie te geven van de vakantiebestemming. Hiervoor aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voigt Travel is niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of vergissingen. Op de website www.eilandenreis.nl is actuele informatie beschikbaar. Niets uit deze internetsite mag zonder toestemming van Voigt Travel worden gebruikt, gekopieerd of gepubliceerd.